에어패스몰 > 환기시스템 필터

--- 아래의 내용은 정진희 님께서 ( 2023년05월25일 17시14분57초 )에 작성하신 내용입니다 ---

장비에 라벨이 붙어있지 않은 경우 어떻게 확인하나요

광주광역시 북구 능안로 29번길 30 한국아델리움 입니다.

추가로 근 10년간 방치하다가 다시 사용하려고 하는 상황인데

필터와 전열교환소자만 교체하고 바로 사용해도 되나요?

아니면 사람불러서 덕트 청소를 해야될까요

--- 아래의 내용은 정진희 님께서 ( 2023년05월23일 09시28분13초 )에 작성하신 내용입니다 ---

장비에 라벨이 붙어있지 않은 경우 어떻게 확인하나요

광주광역시 북구 능안로 29번길 30 한국아델리움 입니다.

추가로 근 10년간 방치하다가 다시 사용하려고 하는 상황인데

필터와 전열교환소자만 교체하고 바로 사용해도 되나요?

아니면 사람불러서 덕트 청소를 해야될까요

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에어패스몰에서 답변드립니다

안녕하세요 고객님, 문의하신 아파트의 장치는 AP-250LP로 확인되며 LP시리즈의 필터를 선택하시어 구매하시면 됩니다.

또한 장치를 오랫동안 방치하신 경우 덕트에도 이물질 및 먼지가 있을 확률이 높기때문에 덕트를 먼저 청소하신 후 소자와 필터를 교체하시는 것을 추천드립니다

감사합니다

안녕하세요. 고객님

문의하신 제품은 C시리즈에서 AP-0200C 제품 구매하시면 됩니다.

감사합니다.

대전 죽동 예미지 34평 필터 모델 문의드려요.

안녕하세요 고객님

해당문의는 1644-9025로 전화주세요

감사합니다.

대전 죽동 예미지 34평 필터 모델 문의드려요.

지난 목요일 아파트 안내 책자와 아파트 관리 사무실에서 안내한 모델(AP 0150 CS)로 에어패스 몰에서 필터와 열교환소자를 주문해서 오늘 받았습니다.

그런데 설치전 사이즈를 확인하니 맞지를 않습니다. 필터도 저희 집은 총 4개인데 3개이고요.

전 남양주의 별내 푸르지오 아파트에 삽니다. 아파트 건설시 귀사의 제품을 설치한 것으로 알고 있습니다. 

그런데, 기계장치에는 모델명이 따로 표기된 곳이 없어서, 관리 사무실과 아파트 책자에 있는 것으로 주문했더니 사이즈가 아니네요...

질문의 요지는 저희 아파트에 설치한 열회수장치 제품명과 제가 기 구매한 필터와 열교환소자를 반품하는 방법을 알고 싶습니다.

물론, 저의 집 기기에 맞는 필터와 열교환소자는 구매할 거구요. 답변 부탁드립니다.

유선상담 완료.

본  제품  필터를  교환  했는데도 계속 필터교환이 뜨고 있어서 어떻게 해야 하는지요?