3월 3일 11시 52분경 전화를 했는데

홈페이지 동영상 보고 하라는 이야기만 몇 번을 하고
본인은 말로 설명할 수가 없다고 합니다
또 본인이 시간이 없다고 하는데
그러면 고객 센터를 굳이 왜 운영하는지 의문입니다
고객 응대 태도가 개선되었으면 합니다

>>>불편드려죄송합니다.
고객님 말씀하신 내용 어떤 상황인지 충분히 이해가 갑니다.환기유니트가 고객님 입장에서는 정말 낯설고 생소한 장비일텐데 어떤 이유를 불문하고
 업체 직원이 고객님께 설명하지 못하는 상황이 없도록 전파하고 교육토록하겠습니다. 
또한 부득이 전문적인 내용으로 인해 답변이 어려울경우 꼭 확인하여 피드백 드리도록하겠습니다.
고객님 입장에서 이해하고 생각하는 회사가 되도록 노력하겠습니다.
따끔한 말씀 감사합니다.